Ein KI-Assistent ist der zentrale Baustein von Talkturo. Jeder Assistent ist ein voll konfigurierbarer Sprachagent — er nimmt eingehende Anrufe entgegen, führt ausgehende oder beides. Sobald die Verbindung steht, spricht er mit der gewählten Stimme, versteht den Anrufer per Spracherkennung, erzeugt Antworten mit einem großen Sprachmodell und kann Aktionen ausführen — z. B. Termine buchen oder an einen Menschen weitergeben — in Echtzeit.Documentation Index
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Was ein Assistent tut
Während des Gesprächs läuft eine Schleife Sprache-zu-Text → Sprachmodell → Text-zu-Sprache. Der Assistent beginnt mit einer von Ihnen festgelegten ersten Nachricht und folgt dem Verhalten aus dem Systemprompt. Nach Ende speichert Talkturo das Transkript, erzeugt eine KI-Zusammenfassung und kann CRM-Daten extrahieren. Assistente eignen sich für Inbound (Anrufer wählt Ihre Nummer) und Outbound (Assistent wählt einen Kontakt — manuell oder über eine Kampagne).Konfigurationsbereiche
Jeder Assistent hat sechs Tabs:| Tab | Inhalt |
|---|---|
| Prompt | Erste gesprochene Nachricht und AI Script (Systemprompt) |
| Model | LLM-Anbieter, Modell, Temperatur, Max Tokens |
| Voice | TTS-Anbieter, Stimmenmodell, Voice-ID, Emotion, Tempo, Rauschunterdrückung |
| Transcriptor | STT-Anbieter, Modell und Sprache |
| Tools & Functions | Kalender, Transfer, Auflegen, Infoextraktion, Webhooks |
| Telephony | Zugewiesene Nummern, Ein-/Ausgehend, Region, Zielland |
Vorlagen
Beim Anlegen wählen Sie eine Startvorlage — sie füllt Prompt, Stimme und Richtung vor.| Vorlage | Richtung | Zweck |
|---|---|---|
| Blank template | — | Von Grund auf |
| Support agent | Inbound | Kundensupport |
| Sales agent | Inbound | Hilfe für eingehende Anrufer |
| Appointment setter | Outbound | Termine koordinieren |
| Sales caller | Outbound | Lead-Generierung |
| Language teacher | Inbound | Sprachübung |
| Mindfulness guide | Inbound | Meditation / Reflexion |
| Healthcare assistant | Inbound | Gesundheitsinformationen (allgemein) |
| Shopping advisor | Outbound | Produktberatung |
Nächste Schritte
Assistent anlegen
Schritt für Schritt: ersten Assistenten anlegen und Modell sowie Transcriptor einstellen.
Stimme konfigurieren
TTS-Anbieter, Stimme, Emotion und Rauschunterdrückung.
Prompts schreiben
Systemprompts und CRM-Variablen nutzen.
Funktionen hinzufügen
Transfer, Kalenderbuchung und Webhooks aktivieren.