Was ein Assistent tut
Während des Gesprächs läuft eine Schleife Sprache-zu-Text → Sprachmodell → Text-zu-Sprache. Der Assistent beginnt mit einer von Ihnen festgelegten ersten Nachricht und folgt dem Verhalten aus dem Systemprompt. Nach Ende speichert Talkturo das Transkript, erzeugt eine KI-Zusammenfassung und kann CRM-Daten extrahieren. Assistente eignen sich für Inbound (Anrufer wählt Ihre Nummer) und Outbound (Assistent wählt einen Kontakt — manuell oder über eine Kampagne).Konfigurationsbereiche
Jeder Assistent hat sechs Tabs:| Tab | Inhalt |
|---|---|
| Prompt | Erste gesprochene Nachricht und AI Script (Systemprompt) |
| Model | LLM-Anbieter, Modell, Temperatur, Max Tokens |
| Voice | TTS-Anbieter, Stimmenmodell, Voice-ID, Emotion, Tempo, Rauschunterdrückung |
| Transcriptor | STT-Anbieter, Modell und Sprache |
| Tools & Functions | Kalender, Transfer, Auflegen, Infoextraktion, Webhooks |
| Telephony | Zugewiesene Nummern, Ein-/Ausgehend, Region, Zielland |
Vorlagen
Beim Anlegen wählen Sie eine Startvorlage — sie füllt Prompt, Stimme und Richtung vor.| Vorlage | Richtung | Zweck |
|---|---|---|
| Blank template | — | Von Grund auf |
| Support agent | Inbound | Kundensupport |
| Sales agent | Inbound | Hilfe für eingehende Anrufer |
| Appointment setter | Outbound | Termine koordinieren |
| Sales caller | Outbound | Lead-Generierung |
| Language teacher | Inbound | Sprachübung |
| Mindfulness guide | Inbound | Meditation / Reflexion |
| Healthcare assistant | Inbound | Gesundheitsinformationen (allgemein) |
| Shopping advisor | Outbound | Produktberatung |
Nächste Schritte
Assistent anlegen
Schritt für Schritt: ersten Assistenten anlegen und Modell sowie Transcriptor einstellen.
Stimme konfigurieren
TTS-Anbieter, Stimme, Emotion und Rauschunterdrückung.
Prompts schreiben
Systemprompts und CRM-Variablen nutzen.
Funktionen hinzufügen
Transfer, Kalenderbuchung und Webhooks aktivieren.