> ## Documentation Index
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# Telefonnummern für KI-Sprachagenten

> So verbinden Talkturo-Telefonnummern Ihre KI-Assistenten mit echten Anrufen — für eingehende Kundenanrufe und ausgehende Kampagnen.

Telefonnummern in Talkturo sind die Brücke zwischen Ihren KI-Sprachassistenten und dem echten Telefonnetz. Jeder Anruf — ob ein Kunde anruft oder Ihr Assistent aktiv ausgehend wählt — läuft über eine Nummer, die Sie in Ihrem Konto besitzen. Ohne zugewiesene Nummer kann ein Assistent keine Anrufe senden oder empfangen.

## Was eine Telefonnummer leistet

Jede Nummer, die Sie zu Talkturo hinzufügen, erfüllt je nach Konfiguration Ihres Assistenten zwei Aufgaben:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Eingehend (Inbound)" icon="phone-incoming">
    Ein Anrufer wählt Ihre Nummer direkt. Talkturo leitet den Anruf an den Assistenten weiter, der dieser Nummer zugewiesen ist. Der Assistent nimmt ab, stellt sich vor und führt das Gespräch in Echtzeit.
  </Card>

  <Card title="Ausgehend (Outbound)" icon="phone-outgoing">
    Ihr Assistent nutzt die Nummer als Anrufer-ID (Caller ID), wenn er Kontakte in einer Kampagne anruft. Empfänger sehen Ihre Nummer auf dem Display statt einer unbekannten oder gefälschten Leitung.
  </Card>
</CardGroup>

## Eine Nummer, ein Assistent

Eine Telefonnummer kann jeweils nur **einem** Assistenten zugewiesen werden. Das ist beabsichtigt — so wird sichergestellt, dass jeder auf diese Nummer geroutete Anruf konsistent von derselben Agentenpersona, denselben Prompts und derselben Sprachkonfiguration bearbeitet wird.

Wenn Sie mehrere Eingangsleitungen brauchen (z. B. Support und Vertrieb), kaufen Sie für jeden Assistenten eine eigene Nummer.

## Nummernstatus

Nach dem Kauf durchläuft eine Nummer auf der Seite **Telefonnummern** folgende Status:

| Status       | Bedeutung                                                                                       |
| ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `purchasing` | Die Bestellung wurde ausgelöst; Talkturo stellt die Nummer beim Carrier bereit.                 |
| `active`     | Die Nummer ist live und kann einem Assistenten zugewiesen werden.                               |
| `suspended`  | Die Nummer ist vorübergehend inaktiv. Wenden Sie sich an den Support, wenn das unerwartet ist.  |
| `error`      | Bereitstellung fehlgeschlagen. Versuchen Sie den Kauf erneut oder kontaktieren Sie den Support. |

<Note>
  Neu gekaufte Nummern sind meist innerhalb weniger Sekunden `active`. Bleibt eine Nummer länger als einige Minuten in `purchasing`, aktualisieren Sie die Seite.
</Note>

## Unterstützte Länder

Talkturo unterstützt derzeit den Kauf von Nummern in folgenden Ländern:

* Vereinigte Arabische Emirate (AE)
* USA (US)
* Kanada (CA)
* Deutschland (DE)
* Österreich (AT)
* Schweiz (CH)

Weitere Länder werden regelmäßig ergänzt. Wenn Sie ein nicht gelistetes Land benötigen, schreiben Sie an [support@talkturo.com](mailto:support@talkturo.com).

## Testnummern

Auf dem Free-Tarif können Sie **eine** Testnummer ohne Kosten kaufen. Testnummern verfallen **5 Tage** nach dem Kauf. Danach wird die Nummer freigegeben und Sie müssen eine neue kaufen. Mit einem kostenpflichtigen Tarif entfällt diese Test-Frist.

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Nummer kaufen und zuweisen" icon="cart-shopping" href="/de/phone-numbers/purchase">
    Schritt für Schritt: Suchen, kaufen und einer Assistentin oder einem Assistenten zuweisen.
  </Card>

  <Card title="Assistent konfigurieren" icon="robot" href="/de/assistants/overview">
    Stimme, Prompt und Verhalten für den Assistenten einrichten, der Ihre Nummer bedient.
  </Card>
</CardGroup>